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win10指紋無法錄入問題怎么解決

小億
577
2023-09-12 09:52:37
欄目: 智能運維

要解決Windows 10指紋無法錄入的問題,您可以嘗試以下步驟:

  1. 檢查指紋傳感器:確保您的電腦或指紋設備的指紋傳感器沒有損壞或受到物理損害。

  2. 更新驅動程序:您可以更新指紋設備的驅動程序,以確保其與Windows 10兼容并且正常工作。您可以通過訪問制造商的網站或使用Windows設備管理器來更新驅動程序。

  3. 清潔指紋傳感器:使用干凈的、微濕的布輕輕擦拭指紋傳感器,以確保其表面干凈,沒有灰塵或污垢。

  4. 重新設置指紋設置:您可以嘗試在Windows 10的設置菜單中重新設置指紋選項。打開“設置”->“帳戶”->“登錄選項”->“Windows Hello面部識別”或“Windows Hello指紋”,然后選擇“刪除”或“重新設置”。

  5. 檢查Windows Hello服務:確保Windows Hello服務正在運行。按下Win + R鍵,輸入“services.msc”,然后找到“Windows Hello服務”,確保其狀態為“正在運行”。

  6. 禁用并重新啟用指紋設備:打開設備管理器(Win + X,然后選擇“設備管理器”),找到您的指紋設備,右鍵單擊并選擇“禁用”,然后再次右鍵單擊并選擇“啟用”。

如果以上方法都無法解決問題,您可能需要聯系制造商的技術支持或更換指紋設備。

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