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客戶關系管理（CRM）是一種旨在發展互惠互利的客戶關系的商業策略。 CRM系統是CRM戰略的實現技術。但是，由于大多數CRM內部關注的都是對公司有利的東西，缺乏目標和能力來激勵發展與客戶和供應商的關系
目前， CRM和語音技術一直處于一種爆炸性增長的狀態，但是卻很少以實際的方式相結合。即使CRM已經被投入了很多的金錢，但是為了使其發揮更大作用，仍需要做更多的工作。 在企業軟件領域
Zoho CRM用戶界面上一次更新還是在2016年，整體設計干脆利落，重點突出。很多客戶說喜歡Zoho CRM簡潔大氣的風格。也有一些客戶向我們反饋，“Zoho CRM雖然好用，但是界面看
要了解什么是SCRM，就要先搞明白CRM的定義。CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客戶關系管理。SCRM英文全稱是Social Customer
智能CRM是智能客戶關系管理(Customer Relationship Management)的簡稱，是在全新的智能時代，企業為提高核心競爭力，利用先進的智
怎么通過CRM來提升客戶轉化率？ 銷售漏斗模型常常會被人們認為是一種營銷工具，但深入了解會發現銷售漏斗模型更像一種企業管理思維方式。如果要對CRM銷售漏斗模型進行深入應用，我們需要先了解
提到CRM，可能大家首先會想到的就是“它是通過增加銷售來提高收益”，但其實CRM能夠從頭到尾的簡化銷售周期，除了在銷售渠道發揮作用，還可以支持自動化報價、訂單處理等工作，幫助企業降低生產成本。如果要
你有沒有統計過，有多少客戶在第一次溝通中就達成交易的，回頭想想是不是很少。據大量銷售實踐證明，在首次溝通就達成交易的客戶只有5%左右，而剩下的95%都是通過后續跟進溝通達成交易的。可見，跟進客戶對
對于企業來說，什么最重要呢？有的說是產品，有的說是人才，但是最終，是客戶成就了企業，所以，對于企業來說，客戶才是最重要的，于是，能夠實現客戶全方位管理的CRM 應運而生，幫了企業的大忙。也
2020年7月底原本以為疫情已經結束，但是事實上一直都在波動之中，沒完沒了，導致很多企業經營中存在困難，不得不裁員，但是隨著員工的流失，客戶也在跟著流失。 最近看到很多裁員的新聞，包括
