新材料企業是屬于新興行業，一般接觸的都是工程項目，項目交付產品種類多，項目金額大，項目交付周期久，所以在項目管理中存在著各種問題，我們唯有知道問題所在，才能知道需要什么樣的 CRM系統 來解決問題。

1.  項目跟蹤周期長

不管是售前，售中，售后的項目，跟蹤周期都比較長，人員的變動都會造成，項目的流失或者項目的延期交付。

2.  項目成本核算容易出錯

一個項目由幾十種或幾百種產品組成，項目成本核算復雜，且容易出錯，如果成本核算不精準，那么報價也就不精準，很容易造成利潤把握不精準，兩眼一抹黑的隨便報價。

3.  上門拜訪客戶的真實性無法把控

一個項目的拿下，業務人員前期可能需要無數次的拜訪客戶，付出較多的努力，業務人員如果敷衍了事，項目很容易就被競爭對手奪走。

4.  部門間信息不同步，效率低下

一個項目需要多個部門協同處理，如果信息不同步，必定會導致效率低下。

5.  項目任務沒有進行實時匯報，無法及時發現問題

項目任務只能進行定期匯總，無法進行實時匯報，沒有及時發現問題，導致項目延遲交付，貨款也無法按時回收。

6.  貨款回收周期長，容易遺忘

項目貨款金額大，一般都會采取分期付款策略，業務人員會同時跟進多個項目，貨款催收，到期未回款的情況也經常出現。

7.  責任不明確，遇到問題互相推諉

項目落實中難免會出現問題，在日常管理中責任不明確，遇到問題容易出現互相推諉的情況。

8.  人員培訓成本高

新材料產品種類繁多，項目工程浩大，相對應人員的培訓成本就增加，沒有系統性的管理，很容易造成新人的流失，增加了企業的經營成本。

9.  數據分析繁瑣，且無法實時同步

領導想要知道這個月項目總體業績是多少？多少個意向比較大的項目，多少個流失的項目，流失的原因都是哪些，這個月誰的業績最好，這個月回收了多少貨款，還有多少貨款沒收的，哪些項目即將完成，哪些項目即將開始？如果領導第一時間了解到這些信息，說明管理的低效。

總結

很多企業不重視企業內部的管理，銷售團隊的管理，一味的蠻干苦干，收效甚微，可知業務人員手頭的每一個項目都是企業通過大量的資金投入獲取來的項目線索，是企業收入的主要來源，企業唯有不斷的加強內部管理，提高員工工作效率，才能在節約企業成本的前提下，提高更多的收益，如果因為人員的一時疏忽，導致項目流失，或者無法交付，對企業來說損失重大，所以我們更應該利用好 CRM管理系統，做好企業數字化轉型，才能為企業帶來更大的效益。

項目數據是可以疊加的，銷售策略是可以復制的，項目任務是可以管理的， 智云通CRM智能及數字化經經營中臺 ，讓項目更有效的管理，讓員工更有效的工作，企業才能不斷的實現業績的指數增長。

（來源： 智云通CRM ）

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