常見問題

本文介紹在使用ossbrowser時遇到的常見問題及解決方法。

使用AccessKey登錄時出現“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”報錯

問題分析：登錄時出現該報錯，表明您登錄的賬號沒有所有Bucket的訪問權限。
解決方法：

1. 若您的賬號無Bucket訪問權限，請添加訪問權限后登錄。
2. 若您的賬號僅有部分Bucket或部分文件的訪問權限，請在預設OSS路徑欄添加訪問路徑，并選擇Bucket所在區域。

上傳、下載文件較多時，如何提高上傳、下載速度？

問題分析：ossbrowser默認同時執行3個上傳或下載任務，剩余的任務會在隊列中等待。在文件較多的情況下，默認設置會影響上傳、下載的速度。
解決方法：在ossbrowser操作界面，單擊設置，然后修改上傳下載的任務數。您設備的硬件會影響這兩個數值，建議您多次調整測試，以獲取最佳數值。

macOS系統無法打開ossbrowser

問題分析：因安全設置問題，macOS系統默認無法打開未驗證開發者的應用。
解決方案：修改macOS系統安全設置，允許打開任何來源的應用。

1. 在macOS系統的命令行下關閉安全模式。

   sudo spctl --master-disable  

2. 在macOS系統桌面，選擇啟動臺 > 系統偏好設置 > 安全性與隱私 > 通用。
3. 單擊左下角鎖圖標，輸入管理員賬號密碼后單擊解鎖。
4. 在允許從以下位置下載的應用區域，選擇任何來源。
   配置完成后，macOS系統可以正常打開ossbrowser。

Windows系統安裝某軟件后無法打開ossbrowser

問題分析：該軟件為Windows系統的環境變量增加了NODE_OPTIONS=—max-http-header-size=value變量，導致ossbrowser無法打開。
解決方法：刪除NODE_OPTIONS=—max-http-header-size=value變量。以Windows10 64位系統為例，步驟如下：

1. 進入系統頁面，路徑為控制面板\系統和安全\系統。
2. 單擊高級系統設置。
3. 在系統屬性對話框，單擊環境變量。
4. 在用戶變量列表選中NODE_OPTIONS=—max-http-header-size=value，然后單擊刪除。
5. 單擊確定。
   設置完成后即可正常打開ossbrowser。

如何打開調試模式

您可以通過以下兩種方式打開調試模式：
方式一：連續單擊10次左上角應用Logo圖標彈出調試面板。

方式二：單擊設置頁面的開啟調試，彈出調試面板。