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答:其實這個netcfg.hlp是一個幫助文件,是在寬帶連接有問題時,系統會找到這個netcfg.hlp幫助文件,找出錯誤信息與錯誤代碼,
然后顯示出來,如“連接錯誤691”等等。這個netcfg.hlp文件并不是必須存在的,只是寬帶連接一有錯誤,就會彈出這樣一個信息。
解決方法:
1、打開搜索引擎搜索 netcfg.hlp文件下載。
2、將文件下載到電腦并解壓。
3、解壓完成后復制到 C:\WINDOWS\Help 即可。
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