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原因分析
進入系統能看到鼠標,說明此時系統并非真的黑屏,只是顯示黑色而已,鼠標指針顯示是正常的,那么說明顯示器與電腦主機均無異常,是操作系統出現故障。
解決辦法
嘗試在系統下按“ctrl+alt+del”調出任務管理器,若能調出,將explorer進程強制結束,再在任務管理器左上角的文件菜單處單擊,選擇“新工作”重新輸入“explorer.exe”重建explorer進程。或者開機后嘗試進入安全模式,將顯卡驅動卸載后重新啟動或選擇最后一次正確配置來進入系統。
如果依然不行,那么只能使用光盤進行重裝系統。如果沒有光盤的話,那么在其他電腦上使用億速云裝機大師制作u盤啟動盤,然后插入usb接口,設置bios從u盤啟動,進入pe系統進行u盤重裝。重裝完成即可解決系統文件損壞問題。
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