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最近有用戶提出這樣的問題，某用戶發送出去的郵件，管理員如何能知道收件人是否讀取了此郵件，針對此問題我做了下面的測試：
測試環境：
DC1臺:win server2012 R2
郵件系統:Exchange 2010(由于exchange 2013的環境有點問題，只能用2010環境了，此過程對exchange 2013\2016同樣適用）
測試帳號：
發件人：administrator
收件人：test01\test02
通訊組：IT(成員為test01\test02)
測試過程如下：
以管理員權限打開EMS，執行以下命令開啟郵件閱讀狀態跟蹤：
Set-OrganizationConfig -ReadTrackingEnabled $true
備注:
此命令是針對整個組織生效的，如果啟用，所有用戶的郵件閱讀跟蹤都會啟用。
如果不想針對某個用戶或某些用戶啟用，則我們可以通過以下命令將這些用戶的郵件閱讀跟蹤關閉：
針對某個用戶關閉：
查看某郵箱用戶的狀態
Get-mailbox –identity test01@contoso.com |fl name,MessageTrackingReadStatusEnabled
針對某用戶關閉
Set-Mailbox -Identity test01@contoso.com -MessageTrackingReadStatusEnabled $false
針對指定OU中的郵箱關閉
通過以下命令查看某OU下的郵箱用戶的狀態：
通過以下命令禁用指定OU下的郵箱用戶閱讀狀態跟蹤：
針對組織啟用郵件閱讀狀態跟蹤后，我們發送一封郵件給IT通訊組，
然后通過ECP管理中心—郵件流—送達報告，查看此用戶發送的郵件狀態：
要搜索的郵箱：發送者郵箱
在主題行中搜索以下詞語：輸入郵件的主題
在收件人未讀取郵件的情況下，雙擊打開搜索的郵箱，我們就可以看到此郵件為未讀狀態：
如果通訊組中的成員閱讀了此郵件，那么我們重新搜索此郵件，雙擊查看發現郵件的狀態為已讀：
此測試過程到此結束，希望對有所需求的朋友一點幫助
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