分享|中小企業的進步：熱愛大數據

互聯網大數據時代，數據管理成為核心競爭力，直接影響財務表現。當“數據資產是企業核心資產”的概念深入人心之后，企業對于數據管理便有了更清晰的界定，將數據管理作為企業核心競爭力，持續發展，戰略性規劃與運用數據資產，成為企業數據管理的核心。大數據深受小企業的熱愛。

小企業熱愛大數據，這似乎不合常理，不過相比大企業，中小企業往往是最早采用技術(甚至數據分析技術)的群體之一，因為數字化創新極容易獲取和使用。這是德雷斯納咨詢服務公司的首席研究官霍華德·德雷斯納(Howard Dresner)發表的觀點。

德雷斯納說：“在過去的十年間，像數據分析這些功能的準入壁壘已大大降低。幾乎每一個可以想象的行業的競爭力已有所增強。”

Mint Jutras最近的一項研究證實，更多的中小企業將電子表格和其他工具結合起來，并且在試用數據分析技術。

借助簡單的用戶界面和可視化工具，加上經過改進的算法和自然語言功能，數據分析現在已應用于目光長遠的中小企業。這是一件好事，因為客戶期望每一家公司在不同渠道和實時服務上提供相同的一致體驗，無論公司規模大小。中小企業也越來越多地走全球化道路，歸因于數據驅動的決策機制。最近《福布斯》Insights開展的一項調查給出了眾多例子：在空前顛覆的時代下，中小企業在如何使用數據，更明智、更快速地尋求發展。

某國外50人的遠程醫療公司，正使用大數據分析技術，輔以統計功能，讓人們更健康。借助患者在家測試獲得的可靠而準確的信息，醫生可以馬上調整用藥和劑量，縮短延遲時間、減少門診。公司首席執行官說：“我們全面負責質量保證和管理符合歐洲和全球標準，使用臨床驗證的醫療設備，結合領先的M2M數據傳輸技術，以便訪問這項服務，而不是使用智能手機。”

某小型雕塑和珠寶設計畫廊，它在使用基于云的平臺集成了銷售點(POS)、營銷、庫存和電子商務，以一種實時的在線藝術體驗取悅高端消費者的企業紐帶線CRM產品。畫廊主管說：“我們試圖找到一種方法來提供那種環境和體驗。”客戶很快能夠在虛擬場景下佩戴珠寶或站在雕塑旁邊。這也是未來虛擬現實（VR）的應用方向。

某家手提包和附件零售商，在洛杉磯和上海均設有辦事處，它可以利用CRM系統數據分析功能實時查看客戶數據、庫存和銷售情況，讓公司得以做出復雜的決策。公司老板說：“由于可以立即訪問數據，我們就能明白哪些款式在哪里比較暢銷，然后決定把它們運到上海還是洛杉磯。”

某家只有22名員工，提供控制流行病和農業害蟲的解決方案的小公司，它使用紐線大CRM軟件，在來自操作人員的摩托車和智能手機的實時數據中找到了秘密武器。公司主管說：“有了GPS跟蹤數據，我們可以看到我們每天施了多少化肥，覆蓋哪些區域，多少人受到影響，誘捕了多少影子。我們每天可以進行調整。”

在諸如此類的成功案例的鼓勵下，各行各業的中小企業正在求助于基于云的平臺。Mint Jutras最近的一項研究證實，只有少數中小企業繼續依賴零碎、雜亂的業務規劃方法。更多的公司將電子表格和其他工具結合起來，并且在試用數據分析技術。SAP是國外主流產品，最近企業紐帶線CRM開發的數據分析工具是基于國內用戶習慣開發，用戶體驗更符合國內中小企業用戶。

Mint Jutras總裁辛迪·朱塔斯(Cindy Jutras)說：“許多小企業主仍然認為，直覺是最佳的決策工具。可是如今世界變化得太快了，直覺靠不住，當你試著去用好大數據分析，并有成果，你就會體會大數據的核心價值。”

在注重算法的商業界，許多公司需要基于事實的洞察力，連接從客戶直到內部運營的大數據。由于基于云的創新，數據分析技術對每家中小企業來說×××。

中小企業要順應時代發展，不斷創新，利用新技術，超越競爭對手，讓企業保持競爭力，確保企業在激烈競爭中健康有序發展。

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