10年老司機告訴你，怎選光纜通訊配件？

寫這篇文章主要是給那些奮戰在一線的通信業務開拓者們一個參考的，大家的經歷或許不同，但總會遇到一些類似的問題。在這里我謹把自己的一些經驗與見解分享給大家，并與此共勉！

光纖通訊的工作經歷

本人是一枚聯通的代理商，別人可能不明白我是做什么的，但業內人士一定清楚。簡單點說，我就是在家鄉鎮上開了一個聯通店，主要的業務就是幫人辦理手機卡開戶，話費充值，賣手機等。隨著手機在線充值等業務越來越普及，現在的年輕人都已不愿意再到店里來充值、買手機了，他們更喜歡逛某寶買手機，并且直接在線充值。搞得我們已經沒法再做“正經生意”。眼下店里最大的收入只剩下一塊——寬帶年費。按照聯通的分傭，在簽訂合約的前幾年還勉強能做下去。（我在湖南地區，分傭比例是6:4，其他區域的朋友是多少我就不清楚了）但就算是要做好村村通寬帶，掙大家的寬帶錢，也是很有訣竅的。

寬帶通村必須預先做好統計

在聯通的代理體系下，為了有更高的利潤，我們必須精打細算做好每一筆開支預算。統計分為兩項：一是，投入統計。我們通村時，最主要投入費用主要就是光纜及光纖盒的敷設費用。從機房或者已有的主光纜敷設到村子有多長距離？需要架設幾個光纖盒？用幾芯光纜？用什么網線？這些都是預算的關鍵所在。投入產出比的計算直接關系到是否盈利，預算做得好，一年能回本，做不好可能4、5年都沒法收回本金。二是，預產出統計。預先將消息放出去，或者直接找到當地村長等關鍵人物，讓其協助統計即將進入的村將會有多少戶使用寬帶。這直接關系到將來的收入，一定得統計清楚，盡最大能力去宣傳。這里還有一點要強調的就是必須先收定金，一方面我們可以用定金抵消一部分投入成本，另一方面就是防止一些人口頭答應最后又不交費，讓自己白忙活。

通村光纜及配件材料必須用好品牌

在做好通村光纜規劃后，接下來要做的就是材料采辦。根據前面對村子的走訪，我們將采買的光纜、光纖盒、ONU及所有配件的數量都列好單子，然后再去采辦。采辦途徑有很多，最省錢的當然是問問縣峰，在平時與他們打好關系的同時，看他們有沒有尾料轉讓，說是轉讓其實等于是讓他們送你啦。其次就是自己去電腦城或者直接在網上購買。因為光纜敷設一般都是大好幾公里，如果要敷設好之后再更改那就難了，而且就我目前自己施工的而言，10年以內是不可能考慮更換光纜的。因此選好光纜就是整個寬帶通村工程的關鍵。以我自身為例，前面因為不懂，又圖便宜，所以我選擇了一些不知名的美名其曰某品牌的OEM方的光纜，敷設了一個將近10公里的項目。一開始還以為自己撿到便宜了，但不到一年嚴重的問題就來了，我開始面臨諸多用戶的投訴，要么說網速慢，要么說無法上網，一檢查才知道，是因為光纜抗不住風吹雨淋冰凍而直接爆裂的原因。吃一塹長一智，從那以后我再也不會找所謂的便宜的渠道去購買光纜及通信配件，所有的配件我都用正規公司生產的，像Clan (科蘭)的產品就不錯，他們的光纜質量有保障，光纖跳線、適配器、五類線、六類線等配件也非常齊全。自從使用他家的產品之后，我的所有網點再也沒有出現過類似的問題。

要盈利必須搞好客戶服務

做寬帶，其實是一件很苦逼的事情，除了必須掌握相關技術之外，還得做好客戶服務。你家寬帶再好，也禁不住對手天天去拜訪你的客戶，最后再撬走你的客戶。很多同行都說別家都在降價，打價格戰寬帶越來越難做，我認為不是難做，而是沒有用心去做。客戶其實都是自己的鄉鄰，只要你的寬帶確實穩定，再加上服務做得好，取得客戶的充分認可及信任，別說只差幾百塊的價格，價格相差再多他也只會選擇你。而我們要做的就是搞好服務，讓客戶天天，至少每周能夠感覺到你的存在，而不是只要幫客戶裝好寬帶之后就再也不聞不問。至于怎么聯系客戶，那就看你怎么做方便了，例如偶爾發發短信，抽空去客戶家坐坐等都是很好的服務方式，而不是說等你寬帶故障了才去客戶家。
當然你是否會成為一個成功的代理商，在廣大的中國寬帶市場分得一杯羹，僅僅借鑒我的經驗是不夠的，你可能還需要因地制宜，針對市場做好充足的準備，面對客戶需求及時作出對應調整。不會折騰的運營商，不是好運營商！最后祝大家用好產品獲得優質客戶，2018宏圖大展！