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說起 iOS 的渠道統計,不少人會想到蘋果官方的 App 分析功能(iTunes Connect),但實際操作中我們會發現,這個服務的統計維度還不夠全面,許多廣告主和運營人員更關心的是各個推廣渠道實際帶來的安裝量、注冊量等數據,畢竟這對渠道引流的分析價值更大。iOS的“渠道”通常是指那些在其它 App 或者網頁內部,提供到達 App Store 的鏈接的頁面。因此,在 iOS 中追蹤發行渠道,主要是追蹤進入 App Store 相關頁面的渠道信息。
從技術角度來看,也就是在用戶首次下載時不僅要獲取下載來源,還要實現參數傳遞,簡單來說,就是用戶第一次下載后,我能得知后續的注冊、活躍、付費等操作行為。或者在此基礎上,實現場景還原,幫助用戶在首次打開 App 后直接跳轉進指定頁面,而不是首頁。
登錄 iTunes Connect ,在“App 分析”中,能很方便的查看 App 的展示次數、購買量等基礎數據,但無法獲取更加詳細的安裝量、注冊量等運營數據。
當然,往往 App 推廣的渠道會有很多同時進行,怎么對多個渠道的來源做分析呢?同樣在“App分析”的“來源”中點擊“營銷活動”,右上角有個“生成營銷活動鏈接”,進入后就能自定義給每個渠道生成對應的唯一標識。
這種方法雖然可以追蹤到多個渠道的來源,但存在以下幾個問題:
SFSafariViewController 是 iOS 9.0 出現的,可以通過 Safari 對應的 cookier 傳遞參數,跨App與Safari共享數據。但是 openurl 失敗率還是很高,并且有系統版本、瀏覽器等限制,比如微信等第三方 App 的內置瀏覽器就不能很好實現。
常用的比如谷歌官方的 Google Analytics,它的獲取原理就是通過獲取設備的 IDFA ,來作為唯一標示符號,然后根據你的渠道來源提供數據,通過比對的方式進行渠道定位。弊端在于,用戶重置系統,或者關閉廣告跟蹤的話,這種方法就會失效。
蘋果設備設置里都會有一個開關用于限制廣告跟蹤:
目前用戶的隱私保護意識也在逐漸覺醒,只要用戶手握這個開關,IDFA 的統計誤差就始終存在。
另一方面,Google Analytics 的 iOS 安裝跟蹤功能僅適用于通過移動廣告網絡(例如投放應用內廣告的AdMob)投放的廣告。也就是如果渠道是從線下掃二維碼或者web上的推廣鏈接下載是不能通過這種方法跟蹤到的,這時就需要其它工具作為補充。
用戶點擊下載鏈接,會跳轉到 App Store 里,這個過程會觸發一個服務端的請求,服務器來記錄這次點擊的設備信息,包括 ip 地址、機型等。同時,被推廣 App 這邊,也可以記錄用戶激活 App 時設備的一些基本信息,并上傳至服務器。結合下載和激活的時間差,再結合設備的 IP 地址和機型等信息,大概可以模糊地識別出同一個用戶先點擊了下載鏈接,再激活了 App,從而確定下載渠道。這種方式在面對用戶量大的渠道時,準確率就會下降不少。
openinstall 基本原理:
在推廣渠道相當多的情況下,通過分發 h6 落地頁給不同渠道,從每個渠道來的用戶,沒有任何感知的情況下,后臺可以統計到他激活及注冊時的渠道 ID (甚至其他任意參數)。實際誤差是較低的,相比其他方法精準度更高。
這種方法沒有 iTunes Connect 的諸多限制,也很好的補充了 Google Analytics 不能統計網頁下載渠道的弊端,理論上可以同時生成無上限的渠道鏈接進行統計,由于是國內產品,還能實時反饋數據情況。
我的建議是,如果自己的業務既有網站又有 App 的話,Google Analytics 的一系列產品都可以使用,畢竟都用同一種統計工具,可以保證數據的統一性,方便數據分析。
當然,從權威性來看,蘋果官方的 iTunes Connect 自然更加值得信賴,但上文提到的弊端需要適當斟酌。
兩者在使用中都可以用 openinstall 來補充弊端,如果產品主要是面對移動端,openinstall 甚至可以兼容安卓的統計,在市場運營中也能保證數據的統一性。
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