怎么解決12cRAC打補丁后PDB進入受限模式問題

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一、環境描述

操作系統：Redhat 7.4

數據庫:12cRAC 4節點

PDB數量：20多個

總體數據量：30T

RU：DATABASE JAN 2020 RELEASE UPDATE 12.2.0.1.200114

二、主要問題

在節點1運行datapatch verbose后，其中一個PDB進入受限模式。

三、問題描述

晚上12點左右在節點1運行./datapatch verbose后，然后一直等待，2個小時后，終端開始反饋信息。

反饋的信息是：20幾個PDB打補丁成功No errors。剩下3個PDB和CDB$ROOT顯示等待超時的錯誤：

CDBROOT:
 ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_STATS
PDB1:
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_SPACE_ADMIN
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_STATS
PDB2:
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_SPACE_ADMIN
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_SNAPSHOT_UTL
PDB3：
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_STATS

然后數據庫又開始自動對這4個PDB進行datapatch，等了大概半個小時，CDB$ROOT、PDB1、PDB2顯示打補丁成功NO erros，PDB3失敗，然后數據庫就自動結束打補丁了，錯誤信息如下：

OACX:
ORA-04021: timeout occurred while waiting to lock object SYS.DBMS_STATS

/datapatch verbose后，查看PDB3的日志，顯示的ORA-報錯都是有IGNORED ERROR標志。然后show pdbs，查看PDB的狀態，發現PDB3進入了受限狀態。

將所有PDB關閉后，只開啟PDB3。嘗試單獨對這個PDB3重新運行./datapatch verbose：

只會顯示Nothing to roll back Nothing to apply

檢查DBA_REGISTRY_SQLPATCH視圖，會顯示PATCH的status為WITH ERRORS(RETRYABLE)

四、問題分析

當時現場就對該PDB進行重打和回滾嘗試，一概顯示Nothing to roll back Nothing to apply。然后提SR，讓oracle原廠的人到現場分析，他們也沒遇到過這種情況，給的建議是進入startup upgrade后重新運行datapatch，但是還是一樣的狀況。

通過查看具體的日志，可能的原因是當時剛好是數據庫自動收集統計信息的時間段，SYS.DBMS_STATS被鎖了，而這個PDB又比較大，而且有大量的全文索引，導致這個PDB失敗打補丁失敗。

五、臨時處理方法

PDB進入受限模式后，普通用戶是無法連接數據庫的，必須授予restricted session的權限才能連接。另外所有的job都是不能自動跑起來的。通過手工授予所有業務用戶restricted session和crontab跑job的方式解決。

六、最后的解決方法

通過數據泵的方式在測試庫上恢復了這個PDB，然后嘗試將SYS.DBMS_STATS這個包通過收集全庫統計信息的方式鎖住，然后再運行datapatch，果然重現了這個問題。最后經過不斷的測試，發現可以通過如下方法修復這個問題：強行打補丁，并指定補丁包的號碼。

/datapatch -force -verbose -bundle_series 200114 -apply 30593149 -pdb PDB3

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