ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別

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市面上的企業管理系統有很多，像ERP、CRM、OA、SCM等，那么，ERP企業管理系統與CRM等其他管理系統的區別在哪呢？

1、功能沒有好壞之分

無論是什么類型的企業，都能夠通過以上企業管理系統來優化工作流程，提高工作效率，實現企業信息化管理。無論是想提高生產管理效率，還是想提高銷售管理效率，或提高采購管理效率，甚至整個企業的工作效率……全都不用擔心。那么，像ERP企業管理系統、CRM管理系統等，有好壞之分嗎？答案是沒有，因為它們都屬于企業管理系統的范疇，只是定義不同，管理的側重點不同而已。

最常見的企業管理軟件系統，包括ERP（企業資源計劃）、CRM(客戶關系管理)、HR（人力資源）、OA（辦公自動化），財務管理軟件系統，合同管理系統等，從名稱就能看出各類系統功能各有側重，具體就看企業想管理哪方面業務，或想解決哪些管理難題，然后根據實際需求選擇適合的系統就可以了。如果，大家想要切實體驗一下ERP與CRM的區別，可以親自去試用和體驗一番，像主流軟件廠商智邦國際、SAP、oracle等，都可以提供免費體驗。

2、軟件各有所長

既然各類管理系統功能沒有好壞之分，是不是代表著，不管是ERP，還是CRM，或是OA，企業只要任意選擇一款，就能馬上提高企業管理效果？當然不是，因為ERP與CRM，以及OA，他們在管理的側重點上，有本質的不同，每種軟件都有自己所擅長的管理領域。

比如ERP企業管理系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，以企業各部門整體信息化管理為側重點，便于企業下決策，和整合性管理；像CRM客戶關系管理系統，側重于通過信息技術，實現以客戶為中心的管理，來幫助企業更好的服務客戶，實現客戶與企業銷售業績的雙贏。所以，市面上的軟件，無論是ERP，還是CRM，在解決企業問題上，都各有所長，想一站式解決企業所有管理難題，ERP顯然更適合，只想解決客戶資源流失、銷售過程失控等管理難題，CRM更適合。

3、ERP能夠實現企業一體化管理

目前市面上的企業管理軟件種類很多，像客戶關系管理軟件、財務管理軟件、供應鏈管理軟件，以及人資管理軟件、OA辦公自動化等，功能都各有側重點，能夠幫助企業解決客戶、財務、產供銷等某一方面的管理難題。那么，有沒有一款可以一次解決企業所有問題的管理系統呢？答案就是ERP。

ERP企業管理系統是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，聽上去，名稱雖然不像SCM（供應鏈管理)、CRM（客戶關系管理）這些系統那么定義明確。但是，“企業資源計劃”管理顧名思義，就是實現對企業所有的物資資源（物流）、財務資源（財流）、信息資源（信息流）、人力資源（人流）的一體化管理，是覆蓋企業業務領域最廣，功能模塊最多最全的軟件。如果ERP的擴展性和開放性足夠強大，企業幾乎所有管理問題，ERP企業管理系統都能夠實現信息化管理和統籌化解決。

4、企業應該如何選擇

像關系管理、合同管理、生產制造管理、采購過程管理、人力資源管理、財務資源管理等，其實通過ERP一個系統就能夠實現管理。尤其是，目前國內市場上經過十多年市場檢驗的主流ERP廠商，產品功能相對來說都比較全面，基本涵蓋了企業核心業務的管理。

比如，ERP企業管理系統，在用戶、項目、銷售、報價、合同、售后、采購、庫存、生產、物料、財務、人資、辦公等各方面，功能都完善得很好，還能在手機、平板等移動端使用，滿足企業不斷擴展的管理需求。

無論是ERP企業管理系統，還是CRM等其他企業管理系統，沒有好壞之分，只是功能側重點不同，企業在選擇時，只要結合自身業務特點和管理需求，了解清楚各大管理系統廠商產品的管理側重點和流程體系等，再選擇合適的管理系統就可以了。

到此，相信大家對“ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別”有了更深的了解，不妨來實際操作一番吧！這里是億速云網站，更多相關內容可以進入相關頻道進行查詢，關注我們，繼續學習！