電信運營商在三網融合中的“舍”與“得”

博威創智商業咨詢部柳旗

事件背景

7月5日，湖南省政府召開新聞發布會，公布了長株潭地區“三網融合”開展試點的時間表。至此，長株潭“三網融合”轉入執行階段。據當地媒體報道，湖南省有線電視網絡集團一位相關工作人員透露，實施細則正在制定當中，如無意外，本月就可能出臺。

博威創智觀點

各試點城市三網融合時間表的陸續出臺將逐步拉起廣電與電信兩大行業的競爭大幕。在這一圍繞手機電視、IPTV等媒體類業務的競爭中，電信運營商需在政策面落于下風的條件下，明確自身的可為與不可為、反思媒體類增值業務對自身的價值所在，更加專注于核心業務的打造。

博威創智分析

l電信媒體類業務難以復制增值業務的成功

憑借龐大的用戶基礎和持續創新的產品、服務，電信運營商推出的移動增值業務可謂順風順水，但“雙向準入”政策使廣電系在手機電視、IPTV等媒體類業務中高歌猛進，而電信運營商卻難以撼動廣電系在把握輿論導向、保障網絡信息安全和文化安全方面的權威，曾經“無線音樂”式的風光恐難再得，電信運營商恐怕只能選擇退守。

l電信運營商媒體類業務的經營風險

電信運營商媒體類業務的經營風險至少有三：

1.內容風險：與媒體內容提供商相比，電信運營商內容運營及風險控制的資源及經驗明顯不足；

2.競爭風險：廣電系在政治資源與公眾影響力方面強于電信運營商，后者深度介入媒體行業將面臨復雜的競爭風險；

3.財務風險：媒體行業為后向盈利模式的典型，電信運營商如考慮用戶體驗而較少引入廣告內容，媒體類業務將拉低其整體盈利能力。

l電信運營商媒體類業務的價值所在

面對可能的經營風險，電信運營商對媒體類業務仍積極性較高，主要原因有二：

1.支撐戰略轉型：電信運營商提出的信息服務提供商定位需要應用和內容的有效支撐，其中，媒體信息是必不可少的環節；

2.提升用戶粘性：電信運營商希望通過全方位滿足包括資訊獲取在內的用戶需求提升用戶粘性與忠誠度。

博威創智建議

1.電信運營商應明確自身的核心優勢在于網絡通路建設、信息化應用、移動用戶終端掌控等方面；

2.三網融合所涉及到的媒體內容運營并非電信運營商業務核心，應尊重廣電部門對媒體內容的播控權與集成權，并為其提供傳輸通路和推廣服務；

3.三網融合將為互聯網、物聯網、電子商務等電信運營商核心業務領域和新興行業帶來發展機遇，電信運營商應預判產業趨勢、積極布局、謀求長遠發展。

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作者介紹

柳旗博威創智商業咨詢部研究經理, 畢業于中央財經大學，工商管理與財經新聞雙學位。曾在易觀國際等公司擔任項目經理，長期從事電信移動增值業務、行業信息化應用、渠道互聯網化與渠道質量管理等方面的研究和定制化咨詢工作。

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