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IT 的概念即信息技術,其中“I”代表信息(或數據),“T”代表技術(或計算),技術是用來處理信息的,所以說 I 是目的,T 是手段,T 是為 I 服務的。與 T 關聯的安全主要是“計算可用性”,如果由于 T 的原因,人們無法處理 I,那么這種情況就稱為計算不可用。
計算不可用會導致人們無法處理全部或者部分數據,而斷電、斷網、軟/硬件故障、缺少應用軟件、忘記賬號或密碼等都會導致全部或部分計算不可用。相對于傳統 IT 系統而言,云計算的確增加了一個可能產生故障的環節——云端,而且一旦云端崩潰,影響范圍會很廣,但不能因此而全盤否定云計算,因為世上根本就沒有完美無缺的事物。
決策者和云計算工程師們會在計算的重要性和成本之間綜合權衡,以建設一個令各方都滿意的云端。例如,一個全國性的關系到每個人利益的公共云,就會考慮在不同的城市建立災備云端,在另一個國家建立數據備份中心;一個涉及全省的公共云,可能會考慮在其他省的城市建立數據備份中心;一個世界500強企業的私有云,可能會建立一個異地災備云端;一家中型企業的私有云,可能會引入集群、容錯和故障轉移技術;即使一家只有十幾個人的小型公司的私有辦公云,也會采用雙機容錯技術,只有當兩臺服務器同時出現故障時才會影響辦公,但同時出現故障的概率幾乎可以忽略不計,除非發生斷電或地震等不可控事件。
IT 系統也遵循“手工→單機→私有云→公共云”的發展過程,每一次演化帶來的好處要遠遠大于引入的弊端。即使沒有使用云計算的企業,在其 IT 系統中,也存在不少“單點故障”——一出問題就會影響整個企業的業務辦理。比如企業的郵件系統、門戶網站、ERP 系統、文件服務器、局域網接入認證系統等,即 C/S 或 B/S 的 S 端(服務器端)就是單點故障點。導致計算不可用的主要原因有停電、斷網、硬件故障、軟件故障(含病毒感染)。
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在傳統 IT 系統中,個人計算機的軟、硬件故障導致計算不可用的概率接近 95%,其中又以軟件故障最為普遍,而因停電、斷網導致計算不可用的概率微乎其微,服務器故障導致計算不可用的概率還不到 5%。而當一家企業采用云計算后,云終端是一個純硬件、低功耗產品,而且 CPU、內存都焊死在主板上,又沒有硬盤,所以云終端出故障的概率幾乎可以忽略不計。云端采用多路供電、恒溫恒濕系統,引入集群技術、容錯技術及負載均衡技術等措施確保計算持續可用,這樣由云端、網絡、終端組成的云計算系統具備極高的可靠性和安全性,計算可用性非常高。
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