Office 365：如何管理Office 365中的Ophaned Mailbox

隨著科技的迅速發展，很多大中型企業為了提高員工的工作效率，高效地完成業務流程，采用Office 365作為企業數據管理和人員溝通和交流的平臺，以逐步摒棄了舊的辦公模式，走向無紙質辦公氛圍。而當下，員工流動已成為企業管理的常態，那么，當員工離開組織時，保留他/她的電子郵件，為該員工重新回到您的組織，或者另一名員工接替離職員工的工作職責時將Mailbox里的內容提供給用戶，是IT人員著重思考的問題。

早些時候，Office 365 賬戶和Mailbox的管理模式：

• 賬戶被刪除之后，其關聯的Mailbox屬于soft deleted模式，一旦賬戶在30天內被還原，那么其關聯的Mailbox以及內容也隨之被還原；如果超過30天，賬戶沒有被還原，其賬戶和數據將被永久刪除。
• 賬戶通過PowerShell命令強制從Recycle Bin中刪除的話，除非Mailbox設置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，否則該賬戶關聯的Mailbox極其內容將隨之刪除。

從2016年5月開始，EXO項目組公示了新的管理模式：

• 賬戶被刪除之后，其關聯的Mailbox屬于非活動郵箱，一旦賬戶在30天內被還原，那么其關聯的Mailbox以及內容也隨之被還原；如果超過30天，賬戶沒有被還原，其賬戶和數據將被永久刪除。
• 賬戶通過PowerShell命令強制從Recycle Bin中刪除的話，無論你是否配置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，該賬戶關聯的mailbox極其內容都將被保留，由于Mailbox與Office 365的License解除了關聯關系，所以此時的非活動郵箱也屬于Orphaned Mailbox，只能通過PowerShell的方式將此Mailbox進行恢復，在Exchange Online管理中心中無法進行恢復操作。

本文的目的是為了給大家更新一下EXO的邏輯更改，同時再推薦一種管理Orphaned Mailbox的友好方式：將該Mailbox恢復到其他新建的賬戶上，操作步驟將覆蓋：

• 使用Windows PowerShell連接到Exchange online
• 新建用戶重連Ophaned Mailbox

使用本地計算機的Windows PowerShell連接Exchange Online包含以下三個步驟：

1. 輸入Office 365憑據
2. 提供所需的連接設置
3. 將Exchange Online cmdlet導入本地Windows PowerShell會話以供管理員使用

鏈接Exchange Online所需要的系統要求：

• 操作系統：Windows 10，Windows8 或者8.1，Windows Server 2012或者Windows Server 2012 R2，Windows 7 Service Pack（SP1），Windows Server 2008 R2 SP1
• .Net Framework 4.5版本：安裝 Microsoft.NET Framework 4.5 或更高版本，然后安裝 Windows Management Framework 3.0 或 Windows Management Framework 4.0
• Windows PowerShell 需要進行相關配置，才能運行腳本。默認情況下，它并沒有進行配置，將會在嘗試連接時看到以下錯誤消息：
  Files cannot be loaded because running scripts is disabled on this system. Provide a valid certificate with which to sign the files.

若要啟用其腳本，需通過選擇“以管理員身份運行”，打開 Windows PowerShell并在窗口中運行以下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

連接到Exchange Online的具體操作步驟如下所示：

1. 以管理員身份運行Windows PowerShell，并輸入以下命令：$UserCredential = Get-Credential，如下圖所示：
   

2. 在“Windows PowerShell 憑據請求”對話框中，輸入 Office 365 用戶名和密碼，然后單擊“確定”，如下圖所示：

3. 輸入：$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection，如下圖所示：

4. 輸入命令Import-PSSession $Session，Exchange Online cmdlet 將導入到本地 Windows PowerShell 會話中，如下圖所示：

5. 輸入：Get-Mailbox以驗證連接Exchange Online成功，如下圖所示：

以新建用戶Ding為例，重連Ophaned Mailbox的具體操作步驟如下所示：

1.輸入命令：New-Mailbox -InactiveMailbox Neil@MVPTraining.onmicrosoft.com -Name Ding -MicrosoftOnlineServicesID Ding@MVPTraining.onmicrosoft.com，回車輸入具有管理員權限的Office 365的credentials，如下圖所示：

說明：已恢復的非活動郵箱的主 SMTP 地址必與?MicrosoftOnlineServicesID?參數指定的值相同

2. 輸入用戶Ding的Password，如下圖所示：

3.新建用戶并關聯Ophaned Mailbox成功，如下圖所示：

4. 用該用戶訪問Outlook Online，可見內容與之前一致，如圖所示：

說明：恢復處于非活動狀態的郵箱之后， 還需要IT管理員激活此用戶帳戶并為此賬戶分配一個Office 365的許可證。