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Outlook收到新郵件時,會在桌面右下角出現提醒框,如下圖:
最近在做一個郵件遷移的項目,在實施過程中有用戶反映新郵件收到后,outlook沒有出現新郵件通知。
下面將排查過程分享給大家,希望能大家有所幫助,以下是我的排查步驟:
問題描述
使用Outlook客戶端,新郵件到達后郵箱后,桌面右下角的通知區域不出現新郵件通知。
排查步驟
查看新郵件是否在郵箱默認的收件箱里
新郵件桌面提醒只適用于郵箱本身的收件箱。如果用戶自己創建了一些文件夾,創建新郵件規則移到了其他文件夾,則可能無法收到“桌面通知”提醒。如果您需要讓到達其他文件夾的新郵件也彈出桌面提醒,可以在創建移動規則的時候加一條“顯示桌面通知”的客戶端規則:
如果上面的兩種情形與您的問題不一致,建議您點擊文件 > 選項 > 郵件,向下滾動到郵件到達,確認顯示桌面通知的復選框被勾選了:
若問題依然存在,請參考下面的步驟檢查Windows系統中的設置是否開啟。
以windows 10為例:
步驟1:點擊Windows 開始菜單,點擊左邊欄的設置,選擇系統 > 通知和操作。
步驟2:找到Outlook,確認Outlook 的通知被開啟了:
步驟3:雙擊上圖中的Outlook,確認相關的通知選項已被開啟:
以上是我的一些總結,希望對大家有所幫助
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