如何處理投遞的郵件被趨勢RBL攔截的問題

外發郵件時，對方未收到，查詢日志，報錯如下：

……..blocked_using_Trend_Micro_RBL+._Please_see……

亞信安全使用的垃圾郵件地址庫為國際的MAPS庫，您可以通過：https://www.ers.trendmicro.com/ 右側的IP Reputation Lookup 下方 IP Address: 輸入IP以查詢，或直接在http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 搜索。

您可以根據kb：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-cn/1088001.aspx 根據被列入的數據庫進行操作，操作后發送郵件至對應郵箱或點擊附件圖位置紅框處，寫一封英文郵件申請解封即可。一般發件后1-3個工作日內MAPS回作出回復，后續即可完成解封。

KB信息如下：

MAPS是一個相對獨立的組織，他們針對垃圾郵件所做的調查和分析都是在公平和公正的立場下作出的。
如果對于MAPS的行為有任何懷疑，或對于MAPS的處理速度有意見的話，可以直接通過MAPS的服務電話來聯系MAPS的工作人員，他們將樂于解答您的任何問題。電話：1.408.453.6277 x1 （服務時間為 10：00-- 18：00 美國西部標準時間 ，即 北京時間2：00 -10：00）
IP被MAPS Block的處理流程
1,首先請到http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 上查詢自己的IP是否有被Block，被哪個數據庫所Block.
2,對于IP被列入到RBL數據庫中的用戶，如果所查到的IP是單獨的IP，請聯系rbl@mail-abuse.com或撥打電話+1.408.453.6277 x1來要求刪除。如果是處于一個IP地址段內，則請聯系所屬的ISP，由ISP向MAPS提出相關請求。ISP請發送mail至rbl@mail-abuse.com或撥打電話+1.408.453.6277 x1來要求刪除。
3,對于IP被列入到DUL數據庫中的用戶，請聯系所屬的ISP，更換一個不屬于撥號動態IP的IP地址。對于IP被列入到DUL數據庫中的ISP，請發送郵件至dul@mail-abuse.com或登陸http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-dul-remove 來要求刪除
4,對于IP被列入到RSS數據庫中的用戶，請先檢查自己服務器的anti-relay設置，然后請登陸 http://rss.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-rss-remove 來申請刪除
5,對于IP被列入到OPS數據庫中的用戶，請先檢查自己服務器的安全設置，然后請登陸http://ops..mail-abuse.com/cgi-bin/nph-ops-remove 來申請刪除
6,對于IP被列入到NML數據庫中的用戶，請確保您的用戶沒有對外發送垃圾郵件，然后請發送郵件到 nml@mail-abuse.com來要求刪除

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