三大應用性能隱形殺手:誰Kill你的App?

對于移動開發者來講，活躍用戶流失=應用慢性死亡！當你的創意、用戶體驗和coding都無懈可擊時，是誰在不知不覺中Kill了你的App？根據數據統計：“連接超時”、  “崩潰”和“CPU使用問題”正是Kill掉你的應用的三大隱形殺手！

頭號隱形殺手：連接超時

據統計，網絡錯誤是App關閉的首要問題，而在移動應用中網絡錯誤數據比例報錯中最高的就是連接超時錯誤。想象一下當你花重金好不容易把你的App推廣到用戶手機上，而在用戶初次嘗試時發生連接超時無法正常使用，多數用戶會選擇再也不會打開你的應用第二次。

根據對可公開的樣本數據分析：一個應用存在連接超時錯誤，該錯誤從上午9點開始報錯比例突增到2%以上。

該示例應用日活400萬，月活4000萬。因此分析，此問題將直接給開發者帶來近10W個用戶將永久不再使用。此問題如果持續一個月，近100W用戶將永久不再使用這個App！小小的“連接超時”正在每天“偷走”開發者的用戶，殺手本色盡顯，“貴”為App頭號殺手！

二號隱形殺手：崩潰

崩潰，是一種境界，教你也不會只能自己體會！App崩潰往往伴隨著用戶的“崩潰”！

根據對同一樣本應用分析，發現該應用在7月1日崩潰比率從1‰左右上升到2‰  。

因此分析：99%以上的崩潰都集中出在該應用的4.6.5版本，以此開發者可以判斷原因是由于應用新版本上線所致。

通過聽云平臺分析可以直接定位“崩潰”原因，并且根據系統版本和手機型號的崩潰原因進行分析和改進，揪出App的二號殺手。

三號隱形殺手：CPU使用問題

2014年7月武漢晨報報道：在廣埠屯一家手機維修店了解到，最近武漢高溫潮濕天氣的來襲，讓手機“中暑患者”有增多的趨勢。“打了個電話，手機就滾燙滾燙的，剛開始也沒怎么注意，現在手機發燙就干脆死機，這是咋了？”

據日本NHK網站2014年2月報道，去年全年，日本全國消費生活中心接到了520件左右的手機過熱、手機死機等咨詢案件，是前一年的5倍。

據半島新聞2014年7月報道，司機小劉手機玩著玩著死機了，通著電話自動掛掉，由于頻繁死機、速度變慢、溫度升高甚至出現高溫導致塑料材質的手機后蓋出現融化的情況。

夏日來臨，手機過熱、手機突然死機又成了用戶頻繁投訴手機廠商的一大問題。

根據百度搜索數據，有275W條“手機過熱死機”的搜索結果。但是請不要把用戶的問題都歸結為手機電池，聽云平臺分析：CPU超載是殺死App的第三大殺手。

據數據顯示，當該應用在執行一個列表頁程序時，CPU和內存使用率明顯提升，對應的線程耗時時間明顯增加。CPU頻率設置過高時會導致過熱，過熱導致耗電更嚴重，CPU頻率設置過低導致手機滯后，應用處理緩慢同樣會導致耗電。更多時候，用戶解決CPU超載問題只能關閉甚至卸載App。你的App就被Kill了！

囚禁殺手

如何囚禁“連接超時”、  “崩潰”和“CPU使用問題”乃至更多導致用戶流失的殺手呢？

根據發布數據：69%開發者還處在裸奔狀態！而作為應用性能管理服務商的基調網絡日前所發布的聽云平臺，每日幫助開發者監控超過100億次的真實用戶請求，發現應用性能問題超過15萬個，幫助應用留住因性能問題即將離開用戶超過175萬個，通過核心技術優勢快速幫助開發者“囚禁”應用性能的“殺手”。