要解決log4j2不打印日志到文件的問題，可以按照以下步驟進行排查和解決：
檢查log4j2的配置文件：確保配置文件中正確設置了輸出日志到文件的相關配置。比如，檢查是否配置了一個FileAppender，并且指定了正確的日志文件路徑、文件名、日志格式等。
檢查日志文件路徑和文件權限：確保指定的日志文件路徑存在且有寫入權限。如果指定的路徑不存在，需要創建該路徑；如果沒有寫入權限，需要給予相應的權限。
檢查log4j2的日志級別配置：確保日志級別配置正確。如果日志級別配置為ERROR或FATAL，而程序中只有DEBUG或INFO級別的日志輸出，那么就不會將日志輸出到文件中。
檢查log4j2的依賴和配置文件位置：確保項目中引入了正確版本的log4j2依賴，并且將配置文件放置在了正確的位置。通常情況下，log4j2的配置文件應該放置在類路徑的根目錄下。
檢查其他影響日志輸出的因素：可能有其他因素影響了日志的輸出，比如程序中使用了其他的日志框架或日志配置，需要確認是否存在沖突或錯誤的配置。
如果按照以上步驟檢查仍然無法解決問題，可以嘗試使用log4j2提供的debug模式，通過查看debug信息來進一步排查和解決問題。可以在log4j2的配置文件中添加如下配置：
<Configuration status="debug">
...
</Configuration>
這樣可以輸出更詳細的debug信息，幫助定位問題所在。
