當您在Windows 10系統中看到紅色感嘆號時,表示有一些問題需要解決。以下是一些可能的解決方案:
查看更新錯誤代碼:點擊“開始”菜單,選擇“設置”(齒輪圖標),然后選擇“更新和安全”>“Windows 更新”>“查看更新歷史”,查看是否有任何錯誤代碼。如果有錯誤代碼,請記錄下來以進行后續的研究和解決。
重新啟動:有時,重新啟動計算機可以解決一些更新問題。點擊“開始”菜單,選擇“電源”圖標,然后選擇“重新啟動”。
檢查網絡連接:確保您的計算機連接到穩定的互聯網連接。嘗試斷開并重新連接網絡,然后再次嘗試進行更新。
運行Windows更新故障排除工具:Windows 10提供了一個內置的故障排除工具,可幫助解決一些常見的更新問題。點擊“開始”菜單,選擇“設置”(齒輪圖標),然后選擇“更新和安全”>“故障排除”>“Windows 更新”,然后運行故障排除工具。
清除Windows更新緩存:有時,更新緩存中的問題可能導致更新失敗。打開Windows命令提示符(以管理員身份運行),然后鍵入以下命令并按Enter鍵運行:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
重新啟動計算機后,再次嘗試進行更新。
如果以上方法仍無法解決問題,建議您搜索相關的錯誤代碼或與Windows支持團隊聯系以獲取進一步的幫助。