如果 Word 打開后提示無法打開文件 Normal.dotm，可能是 Normal.dotm 文件損壞或出現了其他問題。以下是一些解決方法：
重命名 Normal.dotm 文件：按下 Win + R 組合鍵，運行命令 “%appdata%\Microsoft\Templates”，找到 Normal.dotm 文件，右鍵單擊并選擇重命名，將其重命名為 Normal.old。然后重新啟動 Word，它會自動生成一個新的 Normal.dotm 文件。
執行修復操作：打開控制面板，選擇 “程序” 或 “程序和功能”，找到 Microsoft Office，右鍵單擊并選擇更改，然后選擇修復選項。按照屏幕上的指示完成修復操作。
禁用宏和加載項：打開 Word，點擊 “文件”，選擇 “選項”，然后選擇 “加載項”。在 “管理” 下拉菜單中選擇 “COM 加載項”，點擊 “轉到”。清除所有復選框，然后重新啟動 Word。
重新安裝 Microsoft Office：如果以上方法都無效，可以嘗試卸載并重新安裝 Microsoft Office。在控制面板中選擇 “程序” 或 “程序和功能”，找到 Microsoft Office，右鍵單擊并選擇卸載。然后重新安裝 Microsoft Office 并更新到最新版本。
如果問題仍然存在，建議聯系 Microsoft 支持團隊尋求進一步的幫助。
