如果在Win11桌面上遇到假死情況且鼠標能夠移動,您可以嘗試以下方法來解決問題:
強制關閉程序:按下Ctrl+Shift+Esc組合鍵打開任務管理器,找到可能導致系統假死的程序或任務,右鍵點擊并選擇“結束任務”。
重啟資源管理器:在任務管理器中,點擊“文件”選項卡,選擇“運行新任務”,輸入“explorer.exe”并點擊“確定”,這將重新啟動資源管理器。
檢查驅動程序更新:打開設備管理器(Win+X,然后選擇“設備管理器”),找到鼠標和指針設備,右鍵點擊并選擇“更新驅動程序”。
檢查并修復系統文件:打開命令提示符(Win+X,然后選擇“命令提示符(管理員)”),輸入“sfc /scannow”并按下回車鍵,系統將自動掃描并修復發現的文件錯誤。
檢查電腦硬件:如果以上方法無效,可能是由于硬件問題導致的假死。您可以檢查電腦的內存、硬盤以及其他硬件組件是否正常工作。
如果問題仍然存在,建議您咨詢專業技術支持人員或聯系電腦廠商的客服部門進行進一步的幫助和支持。