當DNS解析服務器出現故障時，可以嘗試以下解決方法：
1. 檢查網絡連接：確保網絡連接正常，檢查服務器的物理連接、網絡配置和設備狀態等。
2. 重啟DNS服務：嘗試重啟DNS服務，可能是由于服務出現了臨時的錯誤。
3. 檢查DNS配置：檢查DNS服務器的配置文件，確保配置正確且與網絡環境相匹配。
4. 更改DNS解析服務器：如果可能，可以嘗試使用其他可用的DNS服務器。
5. 更新DNS軟件：如果使用的是特定的DNS軟件，可以嘗試更新軟件版本，以修復已知的問題或漏洞。
6. 檢查防火墻設置：確保DNS服務器的防火墻設置允許正常的DNS流量通過。
7. 聯系服務提供商：如果上述方法都無法解決問題，可以聯系DNS服務的提供商或網絡管理員，尋求進一步的技術支持。
總之，解決DNS解析服務器故障可能需要綜合考慮多個因素，并根據具體情況采取相應的措施。
