如果您的掃描儀在Windows 10上無法正常工作,可以嘗試以下解決方法:
檢查連接:確保掃描儀已正確連接到計算機,并且電源已打開。檢查USB或其他連接線是否松動或損壞。
更新驅動程序:下載并安裝最新的掃描儀驅動程序。您可以從掃描儀制造商的官方網站上查找并下載適用于Windows 10的驅動程序。安裝后重新啟動計算機。
檢查設備管理器:在開始菜單中,搜索并打開"設備管理器"。在設備管理器中查找掃描儀,如果出現任何黃色感嘆號或問號的標志,右鍵點擊設備并選擇"更新驅動程序"。
掃描儀兼容性模式:右鍵點擊桌面上的掃描儀圖標,選擇"屬性"。在"屬性"窗口中,切換到"兼容性"選項卡,勾選"以兼容模式運行此程序",然后選擇適用于您的掃描儀的操作系統版本。
重新安裝掃描儀軟件:卸載并重新安裝掃描儀附帶的軟件。首先在控制面板中選擇"程序和功能",找到并卸載掃描儀軟件。然后重新啟動計算機,并按照附帶的說明重新安裝軟件。
如果上述方法仍無法解決問題,建議聯系掃描儀制造商的技術支持團隊,尋求進一步的幫助和支持。