如果電腦無法正常關機，您可以嘗試以下方法來解決問題：
強制關機：按住電源按鈕長按幾秒鐘，直到電腦完全關閉。這是最簡單的方法，但不建議經常使用，因為它可能會導致數據丟失或其他問題。
使用任務管理器：按下Ctrl + Alt + Delete鍵組合，然后選擇“任務管理器”。在“進程”選項卡中，找到并結束所有不必要的程序和進程。然后嘗試正常關機。
檢查電源設置：在Windows操作系統中，點擊開始菜單，選擇“控制面板”，然后找到“電源選項”。確保電腦的電源設置正確，沒有設置成“休眠”或“睡眠”模式。
更新驅動程序：有時候過時的驅動程序會導致關機問題。您可以訪問電腦制造商的官方網站，下載并安裝最新的驅動程序。
掃描病毒：惡意軟件可能會導致電腦無法正常關機。運行殺毒軟件進行全面掃描，清除任何可能的病毒或惡意軟件。
檢查硬件故障：如果以上方法都無效，可能是硬件故障引起的問題。您可以聯系電腦制造商的技術支持部門，尋求進一步的幫助。
請注意，如果您不熟悉電腦維修和操作系統設置，請謹慎操作，并在必要時尋求專業幫助。
