香港服務器遇見故障時的排查方法：1. 服務器硬件故障，需要聯系服務器供應商檢查是否機器出現問題，服務器經常宕機讓服務器供應商檢查，服務器是否內存不夠用或者是CPU使用滿了，可更換高配置的機器。2. 網站打開提示錯誤，通過技術檢測或者聯系服務器供應商，提示iis7可重啟下您的iis服務，重啟后檢查網絡是否正常。3. 服務器文件被鎖，可能是中勒索病毒或者木馬病毒，聯系服務商通過技術手段清除病毒。
具體內容如下：
一、服務器硬件故障
服務器斷網，ping服務器IP時，IP不通遠程連接不上，這時需要聯系服務器供應商檢查是否機器出現問題，服務器經常宕機，這時需要讓服務器供應商檢查，服務器是否內存不夠用或者是CPU使用滿了，如果內存或者CPU使用比較大，那么這個配置的服務器滿足不了您的業務需求，建議您更換高配置的機器。
二、網站打開提示錯誤
網站打開提示錯誤有很多種，例如:500錯誤：504錯誤：400錯誤：503錯誤等等，如果出現這些錯誤，建議您讓技術檢測下或者聯系服務器供應商，讓技術為您解決，如果在網站搭建正常域名網絡正常，如果使用iis搭建的網站打開提示iis7這個時候建議您重啟下您的iis服務，重啟后檢查網絡是否正常。
三、服務器文件被鎖
發現服務器上文件被加密，需要支付費用才可以打開，或者是直接打不開文件，導致網站打不開，這種情況一般分為兩種，1、服務器中勒索病毒，2、服務器中木馬病毒。在平時使用服務器時，技術的關閉服務器上不常用的端口，及時的修改服務器的遠程連接端口，以及定時的修改服務器遠程登錄密碼，不要在服務器上打開未知軟件，瀏覽未知網站，或者下載未知軟件。
